香燭衣紙到會服務凡購物滿 HK$980 或以上，則免費送貨。
顧客可於指定日子及時間內收貨。本公司送貨團隊確認顧訂單後，除遇上颱風、暴雨等不可抗力之天災情況，否則一般我們會於 2 個工作天內 (不多於3個工作天) 送貨。
客戶可選擇地址收貨，一般派遞時間為上午 9 時至晚上 6 時。
注意事項：
A. 客戶必須提供完全正確的收件人姓名及地址，如因客戶提供的資料錯誤導致寄失，我們不會退款及跟進。
B. 根據香港郵政官方數據，平郵寄失率低於 2%，請留意平郵無法追查送貨狀況，郵寄風險將由顧客承擔。郵包一但寄出後，即視為顧客已取貨。
C. 回郵地址僅作保險用途，如意外寄失亦不保證能夠順利回郵，例如出現郵差派件時遺失、郵包被盜、派錯地址等情況，郵包將無法回郵到本公司。
D. 回郵時間一般需要 3 - 4 星期，如出現意外寄失情況，客戶需耐心等候。如郵包成功回郵後需要重新寄出，客戶需另行繳付郵費。
E. 如貨品屬於大型信件或郵包，郵差有機會無法放進信箱，按照不同規格的住宅大廈，可能需到大廈管理處或就近郵政局領件。
F. 顧客可於付款後 7 - 14 天內，要求本公司提供包裹投進郵箱的證明影片。假如不幸出現寄失的情況，本公司不會退款、亦不會作出跟進。
G. 建議客戶選用其他能夠追蹤送貨狀況的送貨方式，安心又穩健。
H. 部份不能承受震盪以及較大型的貨品將無法選用平郵方式寄運。
